（出录音：威海安置）
赶在春节前，威海市初村镇乜家庄村63户村民陆续搬进社区新楼房。乜家庄社区居民孙玉秀：
（出录音："我真是没寻思到，就是一百辈子也没想到，俺这个村能开发，能盖楼，从心里说是欢喜，高兴。"）
从列入改造计划到整体搬迁，乜家庄只用了一年多时间，比原计划减少了一半多，改造快速的背后是威海采取的棚改安置新模式。威海市去年有70多个片区列入棚改计划，根据测算，全都改造需要资金近200亿元，依靠财政显然不现实。2014年，威海市成立财金资产运营公司，借助国家棚改融资政策，把新建棚改项目统一打包申报，采取政府购买服务融资模式承接贷款，累计争取优惠贷款91.3亿元。威海市财政局投融资管理中心投资管理科科长刘庆：
（出录音："一种模式是新建模式，通过异地选址，新建安置房，安置房建成以后再实施拆迁；第二种模式是回购模式，通过政府主导，购买市场上的存量房，然后再实施搬迁。"）
今年，威海还将对69个片区进行改造，近2万户居民将告别低矮平房，搬进宽敞明亮的新楼房。
（口播）德州市强化基层医疗机构和信息化建设，加快形成多层次联动分级诊疗制度，实现小病不出乡，大病不出县。请听报道：
（出录音：题目：德州医疗）
（现场音压混："大爷，我刚才看你这个电脑上，从枣都卫生室那个吃的有利血平（音），还有罗布麻（音），现在这个血压到了160了，需要调整调整。"）
"老病号"史德亮因为血压异常，来到乐陵市云红街道办事处卫生院进行诊治，所有的医疗信息都会在乐陵市全民医疗信息网上显示出来。乐陵市从2015年投入1000万元，建立了全市统一的医疗信息服务网络。乐陵市卫计局副局长谭锐：
（出录音："我们通过信息化的手段让市（县），乡，村三级的医疗机构都能实现医疗信息的互联共享，让老百姓在家门口方便的享受到相应的医疗服务。"）
要实现"小病不出乡，大病不出县，急、危、重症和疑难杂症到三级医院"，根本在于提高县市二级医疗机构的诊疗水平。去年11月，中国医学科学院阜外医院心血管病远程会诊中心正式落户陵城区人民医院。陵城区人民医院内12区科主任赵亮：
（出录音："通过这套远程会诊系统北京阜外医院的专家团队可以通过远程对我们的疑难危重病人进行现场指导，也可通过双向转诊系统对危重病人快速的转到阜外医院进行治疗。"）
今年，德州市不断加强资金投入和政策倾斜，逐步形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗制度，力争县域内就诊率达到90%左右，到2017年，基本建成分级诊疗服务体系。
(导语)去年，卫生部首次将就医感受列入三级甲等医院的评审指标。滨州医学院附属医院6年前创新实施"客户回访制度"，大大提升了群众的就医感受，既改善了"医患关系"，又弥补了工作短板。山东台记者翁平亚报道：
（题目：滨医附院：回访电话，打出和谐医患关系）
（出现场，压混）
"您好，请问您是王芳女士的家人，王芳住院恢复挺好吗？。。。。"
在滨州医学院附属医院的客户服务部，13名工作人员正对近一周的住院患者进行电话回访。"值班员李莉莉：（出录音）
"这周回访上周100%出院的病人，主要询问病人在家恢复的情况，还有医院的一个满意度调查。"
6年前，滨医附院开始探索实行住房病人电话回访服务制度，听取患者的真实声音，核实病人反映的每一个细节,平均每周形成1.3万字的回访记录。医院服务部主任吕晶：（出录音）
"我们是一个半结构的问卷，让患者放开去讲，把患者当做一个朋友，架起医院和患者之间的桥梁。"
回访报告就是一个情报站，给医院整改提供决策信息。吕晶拿出一张2015年第三季度的回访报告，上面显示患者投诉最多的就是床位问题。（出录音）
"床位管理我们就在分析，床位紧张、住院难，再一个有加床的，加床以后带来院感的隐患，我们就在想将来怎么解决，扩建病房如何扩建。"
而回访报告同时也是一个紧箍咒，与绩效挂钩。患者反映的各种问题、以及投诉较多的部门，经核实以后会扣罚绩效。（出录音）
"病区的满意度和绩效挂钩，你科室主任护士长一般是这个月的20后之后，对上个月对上个月满意度进行计算，你有足够的时间沟通，如果你有异议，你和患者进行沟通。"
对出院病人的全回访,不仅使医院管理服务进入了持续改进、良性发展的轨道,将医院的健康教育延伸到了病人家中,还改善了医患矛盾，实施回访制度6年来，患者满意度达到98%以上。
随着二孩政策全面放开，青岛的住家月嫂月薪已经飙升至13000元。
（出录音：青岛月嫂）
在青岛市家政服务市场，育婴师、月嫂找工作根本不用愁。寻找月嫂服务的登记信息3800多个，而注册的服务人员仅有1800个，还不足需求量的一半。公司负责人陈艳说，目前月嫂已经预定到今年10月份。
（出录音："月嫂三四十个都已经预定的，能接订单的月嫂能接两到三个订单。"）
同时，月嫂、育婴师的薪资待遇也是水涨船高，一般月嫂、育婴师月薪在6000元左右，而住家月嫂则达到12000元以上，较去年增长了4000元。
（出录音："本身月嫂的收入就不低，12000、13000也有，去年可能是8000。"）
家政服务公司也坦言，虽然家政服务行业发展迅速，但是服务质量离雇主的要求还有距离。需要行业进一步细化服务标准，提升从业人员技能水平。
青岛台记者宫辰报道。
德州市平原县3家蔬菜基地用臭氧水取代农药防治韭蛆，韭菜样本通过检测都是零药残，这项新技术有望得到推广。
