关于吕责“溆浦县人民医院太黑、太猖狂、误诊导致我脾胃功能严重伤害” 一帖的回复
华声在线直通车栏目组：
我局于2016年6月18日、19日、21日连续三次收到华声在线直通车栏目投诉，内容是关于“溆浦县人民医院太黑、太猖狂、误诊导致我脾胃功能严重伤害”的投诉。之前，该当事人通过市长热线投诉了此事，我局在5月份曾经组织专人多次到县人民医院调查，也多次找到吕责(投诉人)及家人了解和解释分析情况， 并于5月30日在怀化12345市长热线投诉电话做过回复。
现将具体调查处理情况回复如下：
一、基本情况
吕责，男，26岁，未婚，溆浦县舒溶溪乡舒溶溪村13组人，于2014年8月在溆浦县人民医院中医门诊就诊，接诊医生陆继文，诊断为“热淋”，陆医生为其开了5付中药(具体有附件)，吕责自诉“服完此中药后，感觉身体不舒服，全身无力，胃口不好，冷的东西吃不得，还经常拉肚子，2014年12月至今多次到怀化和北京等医院就诊，未见好转”，认为系溆浦县人民医院医生陆继文对其“没有进行辩证论治，开具的中药药理过大”所致，多次找到溆浦县人民医院要其承担责任未果，遂投诉市长热线。
二、处理情况
1、我局安排专门人员对县人民医院调查取证，并组织专家对吕责临床诊断和服用的中药方剂进行讨论，认为中药方剂不存在原则上的错误。
2、在多次接访过程中，观察发现吕责性格激动、偏执，疑似精神疾病症状。为防止伤医等意外事件的发生，2016年5月8日，我局派专人会同溆浦县人民医院、舒溶溪乡政府及舒溶溪村委到其家中走访，其父我们的解释表示理解。
3、我局多次接访，并组织本县相关专家讨论，将分析情况向当事人吕责解释说明，当事人吕责拒不接受解释意见，并扬言要找陆继文医生讨说法。2016年6月22日，我局再次请示市医疗事故鉴定委员会，咨询是否能够进行医疗事故技术鉴定，得到的回复认为资料不全，不能进行技术鉴定。
4、当事人反映的6月3日县人民医院打人伤人事件，已经移交到公安部门处理。
三、建议
1、建议患者家属带领投诉人到上级医院进行全面检查，其家人要做好吕责的思想工作，并咨询心理医生进行心理疏导。
2、建议当地乡政府多做解释沟通，严防伤医事件发生。
今后如有需要，我局将会同县人民医院尽力为其提供有关协助和服务。
溆浦县卫生和计划生育局
