绘制激发改变的“心理地图”

领导者可以采取一些方法来有效转变思维方式和随之而来的行动，从而成功使其员工发生变化。

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　　编者按：领导者成为启发者，意味着需要做变革推动者。对创新性、概念性工作需求的增加，导致固有的交流模型效果不再明显。领导者需要其团队和同事听取其想法，将之内化为解决方案，并亲自予以支持。此外，领导者希望引导他们采用一定的思维方式，而不是强迫他们。当领导者启发了其他人，这些人就会改变自己的想法、观点或行动。

　　激发变革时，你需要考虑两类受众：自己和他人。首先想想如何改变你自己。一方面寻找新的有趣概念，另一方面采取与之一致的行动，进行持续的改变。第一步——改变自己并加以控制，是至关重要的，有时也是最难迈出的一步。

　　第二步，思考一下你的想法会为其他人带来什么改变。是什么让人们欣然接受或完全拒绝你的想法？人们对改变的反应很普遍。了解这些反应，可以使你最清晰地表达自己要传达的内容。

　　下面是比较容易的部分：事实上，改变所面临的障碍于你、于你的受众都一样。没有人想冥顽不灵。你可以自省，了解大脑的运作方式，这样可以获得更广阔、更深刻的视角。

　　我们在发展的最早期就已经开始绘制一幅心理地图。这幅地图相当于神经回路——不同神经元之间的连接。这些连接形成了思维的方式。就如神经科学家对此所言，一起激发，串联一气。

　　这些心理地图使我们不由自主地做出反应：就像摸到滚烫的东西，我们会被灼烧。心理地图还创造了最复杂的世界观。每个人的地图都独一无二，基于个人独特的生活经历而成。即使几乎所有人的结论都一样，我们也是靠自己绘制出获得该结论的心理地图。

　　大脑讲究效率。因此，对反映思维和认知的当前心理地图进行强化，会使我们感觉良好。当看到确认现有认知的信息时，地图中A点和B点之间的沟纹会变得更明显。

　　正因为这个生理原理与改变相关，故要思考它的重要性：我们的大脑天生抗拒改变，但因为这样做可以提高效率，节省精力，我们要进行优化，寻找确认已有信念的信息，避免违背现有信念系统的信息。

　　如果你想要持久地改变行为，以下的步骤会提供一些帮助。

　　1.三思而后行。直观地说，我们都知道深思、了解、汇总自己想法的习惯非常重要。在领导力培训中，通过深思熟虑（或称为“战略思维”、“规划时间”和“优先排序”）来帮助客户提升效力是广为人知的策略。

　　以特定的方式凝神静思，大脑可以从中受益。深思熟虑，可以凝神静气；让我们在进行连接并获取心理地图时了解自己的想法。

　　深思熟虑，是进行脑内回想，而不是强迫自己对眼前问题施加全面的精神影响。深思熟虑，是让我们拥有思考的空间。Daniel Pink在其有关人类动机的《Drive》一书中谈到功能固化现象。当我们过度专注于最明显的定义或者使用某东西时，我们会看不到替代的定义或用途，这是经过科学验证的观点。

　　当我们有意使脑内最响亮的声音安静下来，并为浮现的想法创造空间时，我们更可能完全遵循那些想法，连接起获得见解的所有重要神经通路。

　　2.专注于解决方案，而非问题。注意力塑造我们的心理地图。通过转移注意力，可以开发新的思维和行为模式。将你的大脑想象成肌肉：我们最常运用的思维方式会越用越强。如果将注意力集中在错误或失败上，相关的思路将会主宰我们的大脑。但是，如果选择将注意力集中在工作内容或可能性上，思维会变得更加活跃。这就是为什么关注问题而非解决方案会让我们在各个层面上都遇到障碍。

　　当我们尝试改变时，如果一心一意地专注于解决方案上，则成功的机会更大。无论在个人生活，还是专业工作上，这都能发挥效果。如果我们着眼于弱点，则只会局限自己。如果我们注重自己的优势，则会发现自己的潜力。

　　你可能认为“我很内向，不善沟通”，或者“我向人群发言时，会很紧张”。持续把焦点放在这些问题上，你就真的会变成这样。但如果您想要激发自己改变，那么请根据现有的心理地图，承认抗拒改变属于天性，并视图引导自己的思维。不要相信侧重于问题的文化规范，而是考虑解决方案。对上述例子进行扩展，你认为自己内向，那么你可以成为敏锐的观察者，这是一项重要的领导技能。你可能可以重构过去感到焦虑的紧张思维，重复练习，建立信心，下次就可以在人群面前发言了。

绘制激发改变的“心理地图”