一、面对疫情，人们有可能会出现以下几种正常的负性情绪：
1.漠视，不相信事实
在最初得知疫情信息时，会对事件的严重程度予以漠视或否认，或者认为没那么严重，毫不在乎，就算有病毒也不会传染到自己身上，与自己没有太大的关系，不做任何个人防护。
2.恐惧，过度紧张害怕
随着疫情的不断发展，最常见的情绪反应是恐惧，这类反应一般会伴有轻微的失眠与判断偏差。轻度的紧张和焦虑可使人能够迅速进行有效的防护和理性的应对，然而过度的紧张往往会造成高度恐慌，比如害怕自己或家人感染病毒已经到了恐慌的地步，严重地影响到个人的心理健康与抵抗力，甚至对周围其他人的心理状态产生影响。
3.愤怒，影响人际关系
个体会将所有的注意力都集中于关注疫情的发展动态，频繁刷新关于疫情的新闻，转发、分享各种小道消息，很多人将矛头指向于事件可能的责任者，产生愤怒情绪。有时甚至会抱怨指责有关部门不作为，甚至迁怒于未进行隔离的疑似病人等，导致舆情问题或人际冲突。
4.由不良情绪导致的行为异常
有人过度刷屏、听信谣言，有人疯狂囤积口罩、药品等，这都是面对疫情所出现的异常行为，这些异常的行为往往会进一步加剧社会的恐慌情绪。
详见（您和孩子陷入“肺炎恐慌”了吗？不用怕！这有一份“心理处方”请查收）
二、如何应对疫情中的正常心理变化？
（一）我们可以这样做：
1.试着接纳改变：我们会发生这些改变都是正常的。
2.更好地与情绪共处：我们可以通过接纳情绪、合理宣泄情绪、与他人诉说等照顾自己的情绪的方式更好地与自己的情绪相处。
3.尝试一些行动策略：我们可以尝试保持生活节奏的稳定性，回到当下，尝试与自己相处，进行身体劳动和具体工作，避免做出重大的人生决定，并去了解专业、科学的信息。
4.尝试一些思维策略：我们可以尝试通过一些认知技术，增加思维的灵活性、考虑更多可能性的方式，让我们走出思维怪圈。
5.尝试一些放松技术：我们也可以尝试些心理学上普遍认可并有效的放松技术，如腹式呼吸、着陆技术、肌肉放松技术等。
详见：（疫情让我吃不下睡不着不停刷手机，我该如何自助？丨来自北师大心理学部的几点建议）
（三）我们还可以这样做：
认知：合理看待疫情，防止灾难化思维
情绪：正确应对焦虑，选择“主动式休闲”
意志：培养延迟满足能力
行为：节制上网，警惕疫情信息过载
详见（重庆大学、西南大学开通心理支持热线！这份心理防护指南请传阅）
（三）家庭也可以这样做：
给家庭一点仪式感
仪式感就是对生活某部分内容的专注、强调、渲染和庄重地呈现，它的重要心理意义在于你必须全然地在此时此刻才能完成这个仪式的内涵和形式，呈现的是你对当下事物的无比看重的状态。这样就可以把我们和外界环境做一个暂时的心理意义上的隔离，特殊时期的暂时心理隔离，可以给自己营造一个相对平稳的内在心理环境，减少面对疫情危机时我们的心理应激反应。
所以，在这个时刻：
给自己的晚餐整点仪式感
给自己的房间整理加点仪式感
给自己加一个甜点下午茶
找一找自己和家人值得纪念的事情和日子
通过一点点的努力和改变让我们可以沉浸在我们自己营造的当下，享受当下。
详见（你也可以心理帮助一一心理专家手把手教你在疫情期间如何帮助自己及家人）
三、发现疫情的积极影响
危机，也是契机，生活，就是功课。
面对疫情，家长可以告诉孩子这四句话，相信听完这些话，孩子会对生活、对未来有新的理解。
第一句：我们要珍惜生命
第二句：我们要做“好公民”
第三句：我们要懂得敬畏
第四句：我们要承担使命
详见（面对疫情，家长可以告诉孩子这4句话（句句戳心） | 特别关注）
四、还有哪些专业资源（班主任、心理辅导教师参考）？
1.抗疫心理援助的分级分阶段处置
当前的抗新冠肺炎的心理援助中，需要清晰的对援助的对象人群施行分级、分类对待，对所面临的工作情景做好分阶段的处理，在此基础上展开的各种技术援助才能达到事半功倍效果，避免低效率或者不恰当的处置。
详见（抗疫心理援助的分级分阶段处置）
2.危机管理中的SAFER-R模型
对提供危机干预热线心理援助提出了宝贵的意见和建议。
详见（完整版来了——危机管理中的SAFER-R模型）
3.冥想技术
（1）内在生命力
在相对短的时间里促进心身的深度放松，激活积极情绪体验，提高个人的心身复原力，从而起到提高压力管理和应对能力的作用。
详见（唤醒你的内在生命力）
（2）连接自愈力
让心安定下来，为身体提供一个相对和平的环境，来恢复它本有的平衡。
详见（致与冠状病毒挑战的人们：冥想—连接自愈力）
4.安全岛技术
疫情面前，有可能存在安全感的缺失，在这样的情况下 “安全岛技术”可以帮到大家。
详见（安全岛技术-给您安全感满满）
4.专业图书：
（1） 《新型冠状病毒大众心理防护手册》
四川大学华西医院与四川科学技术出版社合作，紧急推出的全国第一本针对疫情的心理防护图书《新型冠状病毒大众心理防护手册》，可点击阅读全文。
（2）《这样想，你才不焦虑：翻开就可以用的抗焦虑手册》
作者:(美) 亚伦·T.贝克 (加) 大卫·A.克拉克
出版社:中华工商联合出版社
出版时间:2018年12月
作为认知心理疗法的创始人，贝克博士在这本书中提出，生活并不是由发生在我们身上的事情决定的,而是取决于我们如何去认识这些事情。焦虑，并不是什么过不去的坎，而是我们的认知出现了异常和扭曲。改变认知，就可以彻底消除焦虑。
（3）《内在成长：心智成熟的四个思维习惯》
作者:【美】塔玛·琼斯基 著
出版社:北京联合出版公司
出版时间:2019年01月
美国心理学会认知升级课，十大影响力心理学家30年研究成果，提出全新的焦虑应对范式。
五、专业公益心理健康服务资源：
重庆市南岸区未成年人心理健康辅导中心（阳光工作站）:023-62613636，咨询时间：疫情期间每天09:00-17:00。
重庆大学校心理中心：部分咨询师已加入023-12320-1热线，提供社会服务，有需要的师生可通过12320热线获得心理支持。周一至周日，全天24小时开放。
西南大学心理学部：面向社会开通心理援助热线：023-68367770，周一至周五，8:30-17:30开放。
北京师范大学心理学部、北京师范大学学生心理咨询与服务中心心理支持热线：4001888976，每天6:00-24:00开放。面向全国受到疫情影响的人员开通，由有丰富经验的咨询师接听，每次30分钟左右。
