瓯龙 制图
温州网讯 看病上医院排队候诊？那你就OUT啦！昨日，温州医科大学附属第二医院云医院正式在支付宝平台上线。市民只需在手机或电脑上登录支付宝，就可以随时随地就诊开药。附二医也成为全国首家在支付宝平台上推出云服务的医院。
只要有网络，在哪都可以看病
附二医携手支付宝推出的“云医院”，用户不用再另外下载APP，只需利用网络登录支付宝，在附二医服务窗内进行操作即可。
具体如何操作？通过附二医服务窗口进入云医院，然后选择科室和医生，进行病情咨询，也可以上传检查单。医生会通过小窗口向患者详细询问病情，然后综合进行诊断。
患者在云医院就诊过就会有自己的个人云病历，之后每次就诊都会生成记录。
医生在检查、开药后，取药信息和扣费内容都会通过短信发送到患者手机上。记者了解到，云医院挂号费和医院现场门诊挂号费用一致。
目前，医院各科室都安排了几名医生负责云医院诊疗，下一步，附二医800多名医生会陆续进驻到云医院。届时，患者在家动动手指，就能找到任何一名医生看诊。
“云医院上的号源是不限号的，医院鼓励医生利用午休、晚上休息时间等为病人进行诊疗。”医院门诊部主任李建仁说，根据规定，对于云医院上的咨询，医生24小时内要完成答复。
云医院看病，开药拿药不用出门
当然，这并不意味着所有患者都适合上“云医院”。附二医副院长卢朝升说，慢病患者、等检查报告的患者以及一些非急重症的病人，都可以通过“云医院”实现方便门诊。
假设小A、小B、小C是三类不同的病人，“云医院”将如何改变他们的就医方式？我们不妨来看看——
小A是第一次来附二医看病，他刚看过呼吸内科，医生安排他做B超检查，但检查结果要第二天上午才有，医生就让小A回家等待。第二天，小A只需在家用手机登录云医院，就能查询检查报告，然后通过云医院向医生咨询，医生根据检查报告做出诊断后就会直接开药，药费由支付宝代扣。随后，病人可以自行到医院取药窗口取药，也可以支付一定的快递费，在家等待送药上门。
小B是患有高血压的慢性病人，以前他每个月都要去附二医复诊。现在通过“云医院”，小B只需在家做好血压测量，每日记录下数据，然后通过云医院平台把数据传给医生。医生在看过数据后，可与患者进行简单的交流，确认病情后，医生就在工作站直接开药，药费同样由支付宝代扣。患者同样可到医院取药或可选择快递送药。
小C最近感觉胃口差、吃东西偶尔有些恶心，在云门诊上挂号后，医生通过了解，诊断为消化不良，就给他开了一些治疗消化不良的药物。小C不出家门，就收到了药，吃了几天后就恢复了。
李建仁告诉记者，医生在云医院上查看病人信息后，如果发现情况危急的，会立即通知病人到医院来就诊。
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支付宝服务窗上线一年 已有四分之一患者使用
2015年3月17日，温州医科大学附属第二医院开通了“支付宝服务窗”，患者通过支付宝APP进入附二医服务窗后，就可以在手机上完成缴费、查询化验报告等一系列操作。
据统计，一年来，附二医支付宝服务窗关注量达700多万人，其中100多万人成功绑定，就诊时用支付宝支付。前日，附二医日门诊量有1.2万人次，其中3000多人使用支付宝支付，当天成交量达70万元。现在，来院就诊的患者中，每4个人中就有1人使用支付宝。
这些你关心的问题，我们帮你问
记者：为什么要推出云医院？
副院长卢朝升：云医院可以有效缓解看病难，同时还能把患者分流到不同时段就诊。传统的看病需要完成9个步骤，包括挂号排队、等候就诊、就诊、缴费、检查、拿着报告单回到就诊处、开药、缴费、取药。现在许多医院通过信息化手段，也只是把其中的挂号、缴费等环节减掉了。推出云门诊，我们希望彻底实现非急重症患者在家完成看病的所有步骤。一方面方便患者，一方面实现专家资源的合理利用。
记者：如果我在云医院上挂号缴费了，但临时不想去医院了，挂号费怎么退？
门诊部主任李建仁：如果已扣款的，则需要到医院窗口进行退费。
记者：初诊病人可以直接在云医院上就诊吗？还需要到医院先办卡建档吗？
信息技术中心副主任徐苗桑：初诊病人可以在支付宝附二医窗口内进行“初诊建档”，然后就可以使用云医院了，不需要到医院窗口办卡建档。在云医院就诊后，如果还需要到医院检查，可以直接在医院大厅内自助发卡机处办卡。
记者：云医院开药后可以使用医保缴费吗？
门诊部主任李建仁：这件事我们已经在和温州市医保中心对接，预计一周后就可以实现医保支付。目前只有在医院窗口办卡建档的，在云医院上才能医保支付，今后在云医院上初诊建档的患者，也有望实现医保支付。
