为客户提供简单、便捷、友善、安心的服务体验，一直是我们的追求，这些服务理念早已根植于我们的日常工作中。
原投保人郑先生于外省在押，分别委托其长子和次子办理名下两个保单的投保人变更业务，由于客户无法提供在押证明，分公司保全室根据《特殊保全作业指导》4.3.7规定，在征求机构法律事务岗意见的基础上，要求原投保人辩护律师面见客户，由客户在加盖了律师事务所骑缝章的申请书和授权委托书上签名并加摁手印，对代办人证件进行严格审核并要求提供原投保人与新投保人的关系证明，顺利为客户办理相关业务。
由于客户方面的原因，保全室人员经常需要对一些业务做特殊处理，在风险可控的原则下，在严格遵循保全作业指导和作业规则的前提下，最大程度缩短客户等待期间，提升客户体验，让客户充分感受简单便捷、友善安心的贴心服务，一定程度上为公司营造良好的口碑。
