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晋中寿险:热情讲解,保护利益

发布:2017-10-24 20:00 | 来源:未知 | 查看:
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摘要: 平安人寿旨在为客户提供热情服务,客户至上的服务体验,分公司晋中中心支公司积极兑现承诺,为客户提供热情的服务,保护了客户的利益,赢得了客户的赞誉。 近日,客户刘先生一大早到中支办理部分领取,称马上到缴费期了,由于资金紧张,要取出钱来抵缴保费。

  平安人寿旨在为客户提供“热情服务,客户至上”的服务体验,分公司晋中中心支公司积极兑现承诺,为客户提供热情的服务,保护了客户的利益,赢得了客户的赞誉。

  近日,客户刘先生一大早到中支办理部分领取,称马上到缴费期了,由于资金紧张,要取出钱来抵缴保费。柜面服务人员得知情况后,为客户查询了保单信息,客户刘先生购买的是我们公司“万能型”产品,并将产品的特点和责任再次为客户讲解了一次。客户了解了部分领取的厉害关系后,决定不再办理此次部分领取业务,等明年资金充足后再持续缴纳保费,还称平安服务热情,为客户的利益着想。

  “以客户满意为目标”一直以来都是公司服务的宗旨,未来,中支将继续为客户提供热情的服务,让客户真正感受的专业的、贴心的服务。

  (孔若阳)